Conseils et réponses
de l'équipe Nexorio

Nexorio est un logiciel de devis et facturation électronique certifié, conçu pour les artisans, indépendants, TPE et PME français. Il génère des factures au format Factur-X (norme EN 16931), les transmet via une Plateforme Agréée DGFiP et vous rend conforme à la réforme 2026–2027 — sans configuration complexe.

Non. Nexorio est 100 % web, accessible depuis votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari). Aucune installation requise. Vous pouvez aussi l'ajouter comme application PWA sur votre iPhone ou Android depuis l'écran d'accueil de votre navigateur.

Après votre inscription (moins de 2 minutes), renseignez votre SIREN — vos informations s'auto-remplissent depuis le registre INSEE. Cliquez ensuite sur « Nouveau devis » ou « Nouvelle facture », ajoutez vos lignes et générez le PDF. Comptez moins de 5 minutes pour votre premier document.

Aucune. Nexorio est pensé pour être utilisé sans formation. L'interface guide étape par étape, les mentions légales obligatoires sont ajoutées automatiquement, et la conformité Factur-X est gérée en arrière-plan. Vous n'avez pas à connaître les normes XML ou la norme EN 16931.

Oui. Vous pouvez ajouter vos clients manuellement ou via la recherche SIREN instantanée. Pour les articles et prestations, Nexorio inclut une bibliothèque de 277 ouvrages BTP prêts à l'emploi. Vous pouvez aussi créer vos propres articles personnalisés réutilisables.

Oui. Dans les paramètres de votre profil, téléchargez votre logo et choisissez la couleur principale de vos documents PDF. Vos devis et factures sont automatiquement mis à votre charte graphique.

Depuis la page du devis, cliquez sur « Envoyer ». Votre client reçoit un e-mail avec un lien vers un portail de signature sécurisé. Il peut lire le devis, poser des questions, puis signer en ligne. Un PDF de preuve horodaté (IP + date + heure) est généré et archivé automatiquement.

Sur la page du devis accepté, cliquez sur « Convertir en facture ». Nexorio crée automatiquement la facture Factur-X correspondante avec toutes les données pré-remplies. Vous pouvez aussi générer une facture d'acompte, une situation d'avancement ou une facture finale depuis ce même devis.

Oui. Nexorio analyse chaque jour vos factures en retard et envoie des e-mails de relance selon les échéances. Vous êtes notifié pour chaque relance envoyée. Vous pouvez personnaliser le délai de relance et le contenu du message. Disponible dès le plan Pro.

Un avoir (note de crédit) annule partiellement ou totalement une facture émise. Depuis la page de la facture, cliquez sur « Créer un avoir ». Le montant est pré-rempli, le document est numéroté automatiquement et peut être transmis à la Plateforme Agréée comme toute autre facture.

Oui. Le mode « sans prix » masque les colonnes de prix dans le PDF exporté — utile pour les devis de présentation ou les documents internes. Activez simplement l'option au moment de la création du document.

Depuis la page de la facture, cliquez sur « Envoyer par e-mail ». Vous pouvez personnaliser le message, ajouter des pièces jointes (jusqu'à 5 fichiers, 7 Mo au total) et prévisualiser l'e-mail avant envoi. Un accusé d'envoi est enregistré dans l'historique de la facture.

Oui. Toutes les entreprises françaises assujetties à la TVA sont concernées. L'obligation de recevoir des factures électroniques s'applique dès le 1er septembre 2026. L'obligation d'émettre s'applique aux TPE, indépendants et artisans dès le 1er septembre 2027.

Factur-X est un format hybride qui combine un PDF lisible et un fichier XML structuré conforme à la norme européenne EN 16931. C'est le format recommandé pour les TPE et artisans : vos clients lisent le PDF normalement, les logiciels comptables extraient les données XML automatiquement.

Non. Nexorio est une Solution Connectée (SC) raccordée à une Plateforme Agréée partenaire certifiée DGFiP. Lorsque vous émettez une facture depuis Nexorio, elle est automatiquement transmise dans le circuit officiel. Aucune démarche supplémentaire de votre part.

Nexorio génère des factures au format Factur-X profil BASIC EN 16931, le format exigé par la DGFiP. La transmission s'effectue via une Plateforme Agréée certifiée DGFiP. En tant que Solution Connectée, Nexorio n'a pas besoin d'accréditation propre — c'est la PA partenaire qui porte la certification.

Depuis octobre 2024, le PPF (Portail Public de Facturation) ne gère plus l'émission ni la réception des factures. Il assure uniquement l'annuaire des SIREN. L'émission et la réception passent obligatoirement par une Plateforme Agréée (PA) privée certifiée DGFiP. Nexorio transmet via sa PA partenaire.

L'e-reporting est l'obligation de transmettre à la DGFiP les données de vos transactions B2C (ventes aux particuliers) et opérations internationales. Si vous facturez uniquement des professionnels en France, vous n'êtes pas concerné par l'e-reporting. Nexorio intègre cette fonctionnalité pour les entreprises concernées.

Les amendes prévues par la Loi de Finances 2024 : 50 € par facture non émise au bon format (plafond 15 000 €/an), 7 500 € si votre logiciel n'a pas d'attestation de conformité, et 500 € si aucune Plateforme Agréée n'est désignée. Ces amendes sont cumulables. Un droit à l'erreur existe pour la première infraction si vous régularisez dans les 30 jours.

Oui. Le plan Gratuit vous permet de créer jusqu'à 5 documents (devis et factures Factur-X) par mois, sans carte bancaire et sans limite de durée. La connexion à la Plateforme Agréée DGFiP est incluse. C'est suffisant pour démarrer ou pour les volumes faibles.

Le plan Gratuit permet 5 documents/mois avec 2 utilisateurs inclus. Le plan Pro offre des documents illimités, les relances automatiques, les exports comptables (FEC, Pennylane, Tiime, URSSAF) et 3 utilisateurs. Le plan Business ajoute jusqu'à 5 utilisateurs, la gestion d'équipes avec droits par rôle et un support prioritaire.

Oui. Vous pouvez passer à un plan supérieur à tout moment depuis votre espace Abonnement — le prorata est calculé automatiquement. Pour un downgrade, le changement prend effet à la fin de la période de facturation en cours.

Depuis votre espace « Abonnement », cliquez sur « Gérer mon abonnement » — vous êtes redirigé vers le portail Stripe. Vous pouvez annuler à tout moment. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée. Aucun frais d'annulation.

Nexorio accepte les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe, le système de paiement sécurisé le plus utilisé en Europe. Le prélèvement automatique mensuel est disponible sur tous les plans payants.

Oui. Le multi-utilisateurs est inclus dans tous les plans : 2 utilisateurs sur le plan Gratuit, 3 sur Pro, 5 sur Business. Chaque utilisateur a ses propres identifiants. Sur le plan Business, vous pouvez définir des droits par rôle (admin, collaborateur).

Oui. Nexorio exporte en FEC (format légal français), CSV générique, Pennylane et Tiime. L'export URSSAF ventile votre CA par nature (Matériaux, Main d'œuvre, Ouvrage). Ces exports sont disponibles depuis la section « Export » de l'application, sur le plan Pro et Business.

Chaque facture émise est archivée avec un hash SHA-256, horodatée et transmise à la Plateforme Agréée. Cet ensemble constitue un archivage à valeur légale pour 10 ans, conforme aux obligations fiscales françaises. Vous n'avez absolument rien à gérer.

Oui. L'interface est entièrement responsive. Vous pouvez aussi installer Nexorio comme application PWA sur votre iPhone ou Android (« Ajouter à l'écran d'accueil » depuis votre navigateur). L'app fonctionne même avec une connexion internet limitée.

Dans le wizard de création de devis, renseignez le prix d'achat HT pour chaque ligne. Nexorio calcule en temps réel la marge en pourcentage et en euros pour chaque ligne et pour le devis global. Un code couleur vert/orange/rouge indique si votre marge est dans les seuils que vous avez définis.

Oui. Depuis un devis accepté, créez des situations d'avancement successives avec les pourcentages réalisés par ligne. Nexorio calcule automatiquement les montants déjà facturés et les restes à facturer. Chaque situation génère une facture Factur-X conforme.

Lors de la création d'un devis ou d'une situation, activez la retenue de garantie et renseignez le taux (généralement 5 %). Nexorio déduit automatiquement le montant retenu et l'affiche sur la facture. À la levée de réserves, une facture de libération est générée en un clic.

Oui. Pour les factures en sous-traitance BTP, activez l'auto-liquidation de TVA. Nexorio génère automatiquement la mention légale obligatoire (« Auto-liquidation — Art. 283-2 du CGI ») et met la TVA à zéro sur la facture, conformément à la réglementation.

Nexorio permet d'afficher les primes CEE et MaPrimeRénov' comme déductions dans vos devis. Ajoutez une ligne déductible avec le montant de la prime — le reste à charge client est calculé automatiquement et clairement mis en avant sur le document.

Oui. Le module Chantiers regroupe tous les documents liés à un chantier (devis, situations, factures, avoirs) et affiche l'avancement global. Vous visualisez en temps réel le CA facturé, encaissé et le reste à facturer par chantier.