Plateforme agréée DGFiP : comment la choisir

Qu'est-ce qu'une Plateforme Agréée exactement ?

Une Plateforme Agréée (PA, ou OD pour Opérateur de Dématérialisation dans l'ancienne terminologie) est un intermédiaire certifié par la DGFiP qui assure la transmission sécurisée des factures électroniques entre entreprises. Elle joue le rôle que jouait le Portail Public de Facturation jusqu'en octobre 2024.

Pour obtenir l'immatriculation PA, un opérateur doit satisfaire à des exigences strictes :

• Certification de conformité aux spécifications externes DGFiP
• Connexion à l'Annuaire Central (annuaire des entreprises et de leurs PA)
• Capacité à gérer le cycle de vie complet des factures (émission, transmission, statuts)
• Garanties de sécurité et de disponibilité (SLA)

Le Portail Public de Facturation n'est plus la solution

Depuis octobre 2024, le Portail Public de Facturation (Chorus Pro) a été recentré sur ses missions de base : maintien de l'Annuaire Central et transmission des données à la DGFiP. Il ne gère plus l'émission ni la réception des factures électroniques commerciales. Si vous utilisiez Chorus Pro pour des factures électroniques fournisseurs avec des clients privés, vous devez migrer vers une Plateforme Agréée privée.

Comment fonctionne le modèle en "V" ?

La réforme repose sur un modèle d'échange en "V" (parfois appelé modèle Y) :

• Émetteur : votre entreprise → votre PA (ou Solution Connectée)
• Transit : votre PA → Annuaire Central DGFiP → PA de votre client
• Récepteur : PA de votre client → votre client

Si votre client et vous utilisez la même PA, la transmission est directe entre vos deux espaces sur cette PA. Sinon, les deux PAs communiquent via le protocole standard DGFiP.

La Solution Connectée (SC) : pour les artisans

Une Solution Connectée est un logiciel de facturation (comme Nexorio) qui s'appuie sur une PA partenaire sans que vous ayez à vous inscrire directement sur la PA. Concrètement :

• Vous créez vos factures dans Nexorio
• Nexorio les transmet automatiquement à la PA partenaire
• La PA les achemine dans le circuit officiel
• Vous ne vous connectez jamais directement à la PA

Pour 99% des artisans et TPE, une SC suffit. Vous n'avez aucune raison de vous inscrire directement sur une PA.

Les 5 critères pour choisir une PA (si vous devez le faire)

Si vous gérez votre facturation directement via une PA (cas rare pour les TPE, plus courant pour les PME avec ERP), voici les critères essentiels :

1. Formats supportés

Toutes les PA doivent accepter les factures électroniques, l'UBL et le CII. Mais vérifiez aussi les formats de sortie - si vous recevez des factures électroniques fournisseurs, votre PA doit pouvoir les convertir dans le format que votre logiciel comptable comprend.

2. Intégration avec votre logiciel comptable

La PA idéale propose des connecteurs natifs avec votre logiciel de gestion ou de comptabilité, ou une API REST documentée. Sans intégration, vous devrez exporter/importer manuellement - ce qui annule les gains de productivité.

3. Tarification

Les modèles tarifaires varient énormément :

• À la facture (de 0,05 € à 1 € par facture)
• Abonnement mensuel avec volume inclus
• Freemium avec limites

Un artisan émettant 150 factures par an avec un tarif à 0,20 € paye 30 € par an - négligeable. À 1 € la facture, c'est 150 € - vérifiez.

4. Service client et support

La facturation électronique est légalement obligatoire. Si votre PA a une panne le jour où vous devez envoyer une facture urgente, vous avez besoin d'un support réactif. Vérifiez les SLA (Service Level Agreement) et la disponibilité du support.

5. Sécurité et souveraineté des données

Vos factures contiennent des données commerciales sensibles. Vérifiez que la PA héberge vos données en France ou dans l'UE, dispose d'une certification ISO 27001 ou équivalente, et que ses CGU précisent clairement qu'elle ne peut pas exploiter vos données commerciales.

Panorama des principales PA en France

Sans vous recommander spécifiquement l'une ou l'autre (le marché évolue vite), voici les catégories de PA que vous rencontrerez :

PA généralistes

Chorus Pro (ancêtre reconverti, marchés publics uniquement), Cegedim, Quadient, Esker, Edicom… Ces acteurs ciblent les PME et grandes entreprises avec des volumes élevés et des intégrations ERP.

PA spécialisées TPE/Artisans

Des Solutions Connectées comme Nexorio, ou des PA dédiées aux petits volumes avec des interfaces simplifiées. Moins chères, plus accessibles, mais vérifiez qu'elles sont bien immatriculées DGFiP.

PA des éditeurs comptables

Certains éditeurs de logiciels comptables ou de gestion sont eux-mêmes immatriculés comme Plateforme Agréée, ou s'appuient sur une plateforme partenaire. Si votre logiciel actuel propose déjà ce raccordement, renseignez-vous auprès de son éditeur : c'est souvent la solution la plus simple, sans double abonnement.

Dois-je changer de PA si mon client en utilise une autre ?

Non. C'est précisément l'avantage du modèle en V avec l'Annuaire Central. Peu importe quelle PA vous utilisez et quelle PA utilise votre client - les deux communiquent via le protocole standard DGFiP. Vous n'avez pas besoin de vous synchroniser avec vos clients ou fournisseurs.

Comment se raccorder à une PA avec Nexorio

Avec Nexorio, la démarche tient en un bouton. Le raccordement à la PA partenaire de Nexorio est gratuit sur tous les plans, plan Starter compris, et se fait une seule fois, depuis Paramètres, rubrique « Facturation électronique », bouton « Se connecter ». Votre numéro SIREN est alors enregistré dans l'Annuaire Central par cette PA. La réception de vos factures électroniques et leur envoi ne vous coûtent rien.

Vous pouvez vérifier que votre SIREN est bien référencé dans l'Annuaire Central depuis votre tableau de bord Nexorio, dans l'onglet "Paramètres → Conformité".

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