L'adresse électronique de facturation est l'identifiant qui permet d'acheminer une facture électronique jusqu'au bon destinataire. Elle est publiée dans l'annuaire de la facturation électronique, ouvert depuis septembre 2025 et opéré par l'Agence pour l'informatique financière de l'État. Sans adresse valide dans cet annuaire, une facture ne peut pas être routée et sera rejetée.
À quoi sert l'annuaire de la facturation électronique
Dans le circuit de la facturation électronique obligatoire, vous n'envoyez plus votre facture directement à votre client. Vous la déposez sur votre Plateforme Agréée, qui doit ensuite savoir vers quelle plateforme l'expédier. C'est exactement le rôle de l'annuaire : faire le lien entre un destinataire et sa plateforme de réception.
Concrètement, l'annuaire remplit trois fonctions :
- Router : indiquer à la plateforme émettrice où envoyer la facture
- Vérifier : permettre de savoir si une entreprise est raccordée et joignable
- Identifier : publier les adresses de facturation actives d'une entité
Il est consultable publiquement à l'adresse facturation.chorus-pro.gouv.fr/annuaire. La recherche se fait par numéro SIREN ou SIRET, par raison sociale, ou par adresse postale.
Qu'est-ce qu'une adresse électronique de facturation
Ce n'est pas une adresse e-mail. C'est un identifiant technique composé d'une valeur et d'un qualifiant qui précise sa nature. Trois formes coexistent :
| Forme | Exemple | Usage typique |
|---|---|---|
| SIREN | 9 chiffres identifiant l'entreprise | Le cas standard pour un artisan, une TPE, une entreprise mono-établissement |
| SIRET | 14 chiffres identifiant un établissement | Entreprise multi-établissements qui veut router par site |
| Code de routage | SIREN ou SIRET suivi d'un code de service | Grande entreprise ou collectivité qui ventile par service comptable |
Si vous êtes artisan avec un seul établissement, retenez ceci : votre adresse électronique de facturation est votre SIREN. Vous n'avez rien de plus à créer, rien de plus à retenir.
Comment votre entreprise est inscrite dans l'annuaire
Vous n'avez pas de démarche administrative à accomplir auprès de l'administration fiscale. L'inscription passe par votre Plateforme Agréée :
- Vous vous raccordez à une Plateforme Agréée, directement ou via votre logiciel de facturation
- La plateforme vérifie votre identité et votre SIREN
- Elle déclare votre raccordement et vos adresses actives dans l'annuaire
- Vos fournisseurs peuvent alors vous adresser des factures électroniques
C'est un point à comprendre avant l'échéance de réception du 1er septembre 2026 : ne pas être dans l'annuaire ne vous protège de rien, cela vous rend simplement injoignable. Vos fournisseurs ne pourront pas vous facturer, et l'obligation de réception ne sera pas remplie. Voir notre guide pour recevoir une facture électronique en 2026.
Vérifier qu'un client est joignable avant de facturer
C'est le réflexe qui vous évitera le plus de rejets. Avant d'émettre une facture électronique à un client professionnel, vérifiez qu'il figure bien dans l'annuaire avec une adresse active.
- Recherchez son SIREN ou sa raison sociale dans l'annuaire public
- Contrôlez qu'une plateforme de réception lui est bien associée
- Relevez la forme d'adresse attendue : SIREN simple, SIRET, ou code de routage
- Si votre client vous impose un code de routage, enregistrez-le dans sa fiche client une fois pour toutes
Que faire si votre client n'est pas dans l'annuaire
C'est une situation fréquente pendant la montée en charge de la réforme, et elle n'a rien d'anormal : les entreprises se raccordent progressivement. Trois réactions possibles :
- Attendre et relancer : prévenez votre client qu'il n'est pas encore raccordé et qu'il doit choisir une plateforme. La plupart régularisent en quelques jours.
- Vérifier la saisie : neuf fois sur dix, l'absence apparente vient d'un SIREN mal saisi ou d'un établissement fermé. Contrôlez le numéro auprès du répertoire Sirene.
- Ne pas contourner : envoyer un PDF par e-mail à la place n'est pas une facture électronique conforme et ne remplira pas votre obligation.
Plusieurs établissements, plusieurs adresses
Une entreprise peut publier plusieurs adresses de facturation : une par établissement, ou une par service interne via un code de routage. C'est très courant chez les grands donneurs d'ordre du bâtiment, qui séparent les factures par agence ou par direction régionale.
Pour un artisan sous-traitant d'un grand groupe, la conséquence est directe : l'adresse à utiliser n'est pas devinable, elle doit être demandée au client et enregistrée. Une facture envoyée sur le mauvais code de routage arrivera chez le mauvais service ou sera rejetée. Voir aussi notre guide de la sous-traitance BTP.
Erreur de routage : ce qui se passe
Une adresse inconnue, inactive ou incohérente entraîne un rejet par la plateforme. La facture n'atteint jamais le client et n'est pas considérée comme émise.
- Vous recevez un statut de rejet avec un motif codifié
- La facture doit être corrigée puis redéposée, la numérotation d'origine étant conservée si la facture n'a jamais été transmise
- Les délais de paiement courent à partir de la réception effective, donc un rejet non traité retarde votre encaissement
Le détail des statuts et des suites à donner est expliqué dans notre article sur les statuts du cycle de vie d'une facture électronique.
Ce que l'annuaire n'est pas
Beaucoup d'artisans se font une idée fausse de cet outil. Trois clarifications utiles :
- Ce n'est pas un annuaire commercial. Il ne sert pas à trouver des clients ni à vérifier la solvabilité d'une entreprise. Il indique uniquement où envoyer une facture.
- Ce n'est pas une adresse e-mail. Vous ne pouvez rien y envoyer directement : seule votre Plateforme Agréée exploite ces adresses.
- Ce n'est pas une inscription volontaire. Vous n'y créez pas un profil. Votre présence découle mécaniquement de votre raccordement à une plateforme.
Quelles données sont publiques
L'annuaire publie des informations d'identification professionnelle, pas de données personnelles ni commerciales :
- La raison sociale et les identifiants SIREN ou SIRET, déjà publics via le répertoire des entreprises
- Le statut de raccordement à une plateforme et l'identité de celle-ci
- Les adresses de facturation actives
Ne s'y trouvent ni vos montants facturés, ni vos clients, ni vos coordonnées bancaires. Les factures elles-mêmes ne transitent jamais par l'annuaire : il ne sert qu'à orienter le routage.
Les clients hors périmètre de l'annuaire
| Type de client | Circuit applicable |
|---|---|
| Entreprise française assujettie à la TVA | Annuaire et Plateforme Agréée |
| Particulier | Facture classique, plus e-reporting de transaction |
| Entité publique, mairie, hôpital | Chorus Pro, circuit distinct |
| Client établi à l'étranger | Facture classique, plus e-reporting de transaction international |
Pour un artisan qui travaille majoritairement pour des particuliers, l'annuaire ne concernera donc qu'une minorité de ses factures émises. En revanche, il concerne la totalité de ses factures reçues : tous ses fournisseurs sont des entreprises.
Votre checklist avant le 1er septembre 2026
- Vérifiez votre SIREN dans le répertoire des entreprises : une adresse obsolète ou un établissement fermé bloquera votre référencement
- Raccordez-vous à une plateforme, directement ou via votre logiciel de facturation
- Contrôlez votre présence dans l'annuaire une fois le raccordement fait, en cherchant votre propre SIREN
- Collectez l'adresse de facturation de vos clients professionnels récurrents et enregistrez-la dans leur fiche
- Prévenez vos fournisseurs que vous êtes joignable, pour éviter les rejets côté réception
Sources officielles
- economie.gouv.fr : qu'est-ce que l'annuaire de la facturation électronique
- Annuaire de la facturation électronique (AIFE)
Questions fréquentes
Qu'est-ce que l'adresse électronique de facturation ?
C'est l'identifiant qui permet d'acheminer une facture électronique vers le bon destinataire. Ce n'est pas une adresse e-mail. Elle prend la forme d'un SIREN, d'un SIRET ou d'un code de routage, selon l'organisation de l'entreprise destinataire.
Quelle est mon adresse de facturation si je suis artisan ?
Dans la très grande majorité des cas, c'est votre numéro SIREN. Une entreprise à établissement unique n'a rien d'autre à créer ni à retenir.
Comment être inscrit dans l'annuaire de la facturation électronique ?
Aucune démarche administrative n'est à faire auprès de l'administration. L'inscription découle de votre raccordement à une Plateforme Agréée, qui déclare votre SIREN et vos adresses actives dans l'annuaire.
Comment vérifier qu'un client peut recevoir mes factures ?
En consultant l'annuaire public de la facturation électronique par SIREN, SIRET ou raison sociale. Vous y voyez s'il est raccordé à une plateforme de réception et quelles sont ses adresses de facturation actives.
Que faire si mon client n'apparaît pas dans l'annuaire ?
Vérifiez d'abord le numéro SIREN saisi, puis prévenez le client qu'il doit choisir une plateforme. Envoyer un PDF par e-mail à la place ne constitue pas une facture électronique conforme.
L'annuaire concerne-t-il les factures aux particuliers ?
Non. Les factures adressées à des particuliers ne passent pas par ce circuit. Elles relèvent de l'e-reporting de transaction, avec transmission de données agrégées et non une facture routée.
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